Nagsalita siya sa AFP sa kanyang opisina, kung saan ang isang bandira ng Israel ay lumilipad sa tabi ng larawan ng kanyang anak na lalaki at isang banner na humihiling sa kanyang ligtas na pagbabalik. Ipinahayag ni Goldberg-Polin, 54, ang kanyang kirot at pagkabigo sa patuloy na sitwasyon, na kinabibilangan ng 121 mga bihag, kabilang ang kanyang anak, na hawak ng mga militante sa Gaza na pinamamahalaan ng Hamas mula noong Oktubre 7. Kabilang sa bilang na ito ang mga dayuhan at mga mamamayan gaya ni Hersh, gayundin ang 37 na bihag na pinaniniwalaan ng hukbo na namatay. Mula nang maatake, si Goldberg-Polin, isang dating propesyonal sa kalusugan ng isip, ay tumigil sa pag-eehersisyo, pakikinig sa musika, o pag-inom ng asukal. Isang babae na nagngangalang Goldberg-Polin, na ang anak na si Hersh ay kinukuha bilang bihag sa Gaza sa loob ng halos walong buwan, ay nagpahayag ng kanyang pagkabalisa at kawalan ng katiyakan sa AFP. Sa kabila ng kagustuhan ng pulitika na ma-secure ang kanilang pagpapalaya, nadarama niya na ang mga pagkilos ng gobyerno ay hindi sapat. Si Goldberg-Polin, isang doble na mamamayan ng Israel-US, ay lumipat sa Jerusalem noong 2008 at may tatlong anak kasama ang kanyang asawa. Siya'y lumapit sa kaniyang relihiyong Judio para sa lakas at araw-araw ay nananalangin para sa ligtas na pagbabalik ng kaniyang anak. Isang ina, na nagngangalang Rachel, ang nakakatanggap ng kaaliwan mula sa kaniyang mga nakababatang anak na babae, na 18 at 20 anyos, habang siya'y nakikipag-ugnayan sa pag-abduct ng kaniyang nakatatandang anak na lalaki, si Hersh. Noong huling bahagi ng Abril, inilabas ng Hamas ang isang video ni Hersh, na nagpapahiwatig na maaaring buhay pa siya. Ipinaliwanag ni Rachel na si Hersh ay umalis sa kanilang tahanan noong isang Biyernes ng gabi noong Oktubre upang magkampo pagkatapos na bumalik mula sa isang paglalakbay sa Europa. Gayunman, nang hindi alam ni Rachel, si Hersh ay nagpunta sa isang pagdiriwang ng musika malapit sa hangganan ng Gaza. Bilang isang matapat na Judio, kadalasang iniiwasan ni Rachel ang paggamit ng teknolohiya sa Sabado. Noong Oktubre 7, sinuri niya ang kanyang telepono at natagpuan ang mga mensahe mula kay Hersh na nagsasabi na "Mahal kita" at "Pasensya na". Sa una ay naniwala ang pamilya na namatay si Hersh, ngunit kalaunan ay nalaman ang tungkol sa kanyang pag-uwi mula sa Nova rave site kung saan mahigit 360 katao ang pinatay ng mga militante mula sa Gaza. Isang ina na nagngangalang Rachel Goldberg-Polin ang nawalan ng kaibigan at nakita ang kanyang anak na lalaki, si Hersh, na natanggal ang kaliwang kamay sa isang pag-atake ng mga militante noong Oktubre 2024. Ang kaniyang kaibigan, si Aner Shapira, ay napatay habang sinusubukan na protektahan si Hersh sa pamamagitan ng paghagis ng mga granada sa mga militante. Si Goldberg-Polin ay naging isang kilalang tao sa Israel at sa buong mundo dahil sa kanyang mga pagsisikap na ma-secure ang pagpapalaya sa kanyang anak. Nakipagkita siya sa mga kilalang pinuno ng mundo, kabilang ang Pope Francis at US President Joe Biden, at na-ranggo sa 100 pinaka-maimpluwensyang tao sa 2024 ng Time magazine. Ang pag-atake, na isinagawa ng Hamas, ay nagresulta sa pagkamatay ng mahigit na 1,100 katao, karamihan ay mga sibilyan, at minarkahan ang simula ng isang patuloy na digmaan. Ang isang kampanya ng paghihiganti ng Israel sa Gaza, na naglalayong iligtas ang mga hostage at sirain ang Hamas, ay nagresulta sa pagkamatay ng hindi bababa sa 36,224 katao, karamihan ay mga sibilyan, ayon sa ministeryo ng kalusugan ng Gaza. Ang tagapagsalita, si Goldberg-Polin, ay nagpahayag ng pag-aalala para sa mga inosenteng sibilyan at ibinahagi na ang mga taong nakikilala niya sa Gaza ay nakilala siya at umiiyak dahil sa kanyang kaugnayan sa salungatan. Umaasa siya na balang araw ay makilala siya ng iba at tatanggapin ng mga ngiti.