उन्होंने यह भी घोषणा की कि एजेंसी ने अक्टूबर में इजरायल-हमास संघर्ष शुरू होने के बाद से दान में $ 100 मिलियन जुटाए हैं। यह टिप्पणी एक स्वतंत्र समीक्षा के बाद आई है जिसमें पाया गया है कि इजरायल ने यह दावा करने के लिए पर्याप्त सबूत नहीं दिए हैं कि UNRWA कर्मचारी आतंकवादी समूहों के सदस्य थे, लेकिन कर्मचारियों के सोशल मीडिया पोस्ट जैसे तटस्थता संबंधी चिंताओं की पहचान की। UNRWA के प्रमुख मैथियस श्मिडेक की समीक्षा में गाजा, पूर्वी यरुशलम और वेस्ट बैंक में तटस्थता के उल्लंघन का पता चला। UNRWA के उप-महाआयुक्त लाजारिनी ने निष्कर्षों को स्वीकार किया लेकिन चिंता व्यक्त की कि UNRWA की तटस्थता पर हमलों का उद्देश्य फिलिस्तीनियों को शरणार्थी की स्थिति से वंचित करना है। 1949 में स्थापित, UNRWA 5.9 मिलियन से अधिक फिलिस्तीनी शरणार्थियों और उनके वंशजों की सेवा करता है। लाजारिनी ने संघर्ष के दौरान संयुक्त राष्ट्र परिसरों के विनाश और 180 UNRWA कर्मचारियों और कम से कम 400 नागरिकों की हत्या के लिए एक स्वतंत्र जांच और जवाबदेही का आह्वान किया। गाजा में UNRWA (संयुक्त राष्ट्र राहत और कार्य एजेंसी) परिसर का इस्तेमाल इजरायली सेना और हमास जैसे उग्रवादी समूहों द्वारा सैन्य उद्देश्यों के लिए किया गया है, जिसके कारण UNRWA के कर्मचारियों को गिरफ्तार किया गया और यातना दी गई। भविष्य के संघर्षों में जवाबदेही सुनिश्चित करने और मानकों को कम करने से रोकने के लिए एक जांच की आवश्यकता है। जनवरी में, हमास के हमलों में UNRWA के कर्मचारियों की भागीदारी के आरोपों के परिणामस्वरूप दानदाताओं ने गाजा के 2.3 मिलियन जरूरतमंद निवासियों के लिए $ 450 मिलियन का वित्तपोषण फ्रीज कर दिया। जबकि कुछ देशों ने दान फिर से शुरू कर दिया है, अमेरिका सहित अन्य ने अभी तक अपनी फंडिंग स्थिति नहीं बदली है। अमेरिकी राष्ट्रीय सुरक्षा परिषद के प्रवक्ता जॉन किर्बी ने कहा कि जब तक वास्तविक प्रगति नहीं होती है, तब तक UNRWA को धनराशि निलंबित रहेगी। संयुक्त राष्ट्र की फिलिस्तीन शरणार्थियों के लिए एजेंसी यूएनआरडब्ल्यूए वर्तमान में अपने कमिश्नर जनरल, फिलिप ग्रैंडी के अनुसार, हाथ से मुंह के आधार पर काम कर रही है। हालांकि, 7 अक्टूबर के बाद से एजेंसी के लिए ऑनलाइन धन उगाहने से 100 मिलियन डॉलर तक पहुंच गया है, जो मजबूत सार्वजनिक समर्थन का संकेत देता है। इज़राइल ने UNRWA को हमास से जोड़ा है, जो 7 अक्टूबर को हुए हमले के लिए जिम्मेदार उग्रवादी समूह है, जिसमें लगभग 1,170 लोग मारे गए थे, जिनमें से अधिकांश नागरिक थे। जवाब में, इजरायल ने जवाबी बमबारी और जमीनी हमलों की शुरुआत की, जिसके परिणामस्वरूप गाजा में कम से कम 34,183 लोगों की मौत हो गई, जिनमें ज्यादातर महिलाएं और बच्चे थे।