पिछले दो वर्षों में 19 मिलियन से अधिक लोगों ने अल-राउदा अल-शरीफ का दौरा किया। हज और उमराह मंत्रालय और तीर्थयात्रियों के अनुभव कार्यक्रम द्वारा आयोजित तीन दिवसीय कार्यक्रम में छह संवाद सत्र, 24 कार्यशालाएं और प्रतियोगिताएं शामिल हैं, जैसे कि उमराह पर एआई प्रतियोगिता और पैगंबर के जीवन से संबंधित ऐतिहासिक स्थलों पर हैकथॉन। इस मंच का उद्देश्य धार्मिक पर्यटकों के अनुभव को बढ़ाना है। तीर्थयात्रियों के अनुभव कार्यक्रम सऊदी अरब के विजन 2030 का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, क्योंकि देश दो पवित्र मस्जिदों में लाखों श्रद्धालुओं और आगंतुकों का स्वागत करने की उम्मीद करता है। आंतरिक मंत्रालय और महजदी और पैगंबर की मस्जिद के मामलों की देखभाल के लिए जनरल अथॉरिटी के सुरक्षाकर्मी इस जटिल स्थिति में इस बड़ी सभा का प्रबंधन करेंगे। तीर्थयात्रियों के अनुभव कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य आगंतुकों के अनुभवों को बढ़ाना है। सऊदी अरब और विदेशों से लगभग 180 वक्ताओं के साथ एक मंच इस अनुभव को और बेहतर बनाने के तरीकों पर चर्चा करने के लिए शुरू किया गया था। अपने उद्घाटन भाषण में, प्रिंस सलमान बिन सुल्तान ने किंग सलमान और क्राउन प्रिंस मोहम्मद बिन सलमान के शासनकाल के दौरान बेहतर सेवाओं पर जोर दिया। पाठ में एक मंच का वर्णन किया गया है जो संवाद को बढ़ावा देता है और राज्य में तीर्थयात्रियों के लिए सेवाओं को बढ़ाने के लिए व्यावहारिक सुझाव उत्पन्न करता है। इस मंच में राज्य के भीतर और बाहर से 180 वक्ताओं की उपस्थिति है और इसमें पर्यटन, स्वास्थ्य सेवा और प्रौद्योगिकी जैसे विभिन्न क्षेत्रों से प्रस्तावों को प्रदर्शित करने वाले 100 से अधिक मंडपों के साथ एक प्रदर्शनी शामिल है। उद्घाटन समारोह में उमराह को बढ़ावा देने और क्षेत्रों का दौरा करने के लिए समझौतों पर हस्ताक्षर किए गए।