خلال العامين الماضيين، أكثر من 19 مليون شخص زاروا الروضة الشريف. ويشمل الحدث الذي يستمر ثلاثة أيام، والذي تنظمه وزارة الحج والعمرة وبرنامج تجربة الحجاج، ست جلسات حوارية و24 ورشة عمل ومسابقات مثل مسابقة الذكاء الاصطناعي حول العمرة وهاكاثون على المواقع التاريخية المتعلقة بحياة النبي. يهدف المنتدى إلى تعزيز تجربة السياح الدينيين. يعد برنامج تجربة الحجاج جزءًا مهمًا من رؤية المملكة العربية السعودية 2030 ، حيث تتوقع البلاد الترحيب بملايين المصلين والزوار في المسجدين المقدسين. أفراد الأمن من وزارة الداخلية والسلطة العامة لرعاية شؤون المسجد الكبير و مسجد النبي سيقومون بإدارة هذا التجمع الكبير في وضع معقد. الهدف الرئيسي من برنامج تجربة الحج هو تعزيز تجارب الزوار. تم إطلاق منتدى تضم نحو 180 متحدثًا من المملكة العربية السعودية والخارج لمناقشة سبل تحسين هذه التجربة. وفي كلمته الافتتاحية، أكد الأمير سلمان بن سلطان على تحسين الخدمات خلال عهد الملك سلمان وولي العهد الأمير محمد بن سلمان. يصف النص منتدى يعزز الحوار ويولد اقتراحات عملية لتحسين الخدمات للحجاج في المملكة. ويضم المنتدى 180 متحدثًا من داخل المملكة وخارجها، ويتضمن معرضًا يضم أكثر من 100 جناح يعرض عروضًا من مختلف القطاعات مثل السياحة والرعاية الصحية والتكنولوجيا. وشمل حفل الافتتاح توقيع اتفاقيات لتعزيز العمرة وزيارة القطاعات.