مع أسطول يضم أكثر من 150 طائرة ، تهدف شركة السعودية إلى تقديم خدمات ممتازة خلال فترة التشغيل التي تستمر 74 يومًا ، والتي تبدأ في 9 مايو وتغطي كل من الوصول والمغادرة. أنشأت شركة الطيران فرق متخصصة لمراقبة الأداء وإدارة الصالات والتنسيق مع القطاعات الأخرى وتنفيذ خطة طوارئ بالتعاون مع أصحاب المصلحة. تم إجراء محاكاة افتراضية في مطارات جدة والمدينة للتحضير لموسم الحج. تستعد شركة الطيران الوطنية السعودية، سعودية، لاستقبال أكثر من 120 ألف حاج خلال موسم الحج في خمسة مطارات محلية: جدة، مدينة، الرياض، الدمام، ويانبو. ستوظف شركة الطيران أكثر من 11000 موظف في الخطوط الأمامية وفني صيانة لضمان العمليات السلسة. سيتم تنفيذ مبادرتين، طريق مكة و "الحج بدون حقائب"، لتلبية احتياجات الحجاج. تهدف السعودية إلى التعامل مع 270،000 كيس و 240،000 زجاجة ماء زمزم خلال الموسم. أعرب الرئيس التنفيذي عامر الخشايلي عن شرف شركة الطيران في خدمة الحجاج وأبرز الخبرة القيمة المكتسبة من مواسم الحج السابقة. تستعد مجموعة السعودية لموسم الحج من خلال إبرام اتفاقات مع الحكومات ووكلاء السفر لزيادة سعة المقاعد وخدمة أكثر من 100 وجهة في أربع قارات. وتساعد هذه الشركات في حجز وتصنيع التذاكر الإلكترونية، وتجري حملات توعية حول متطلبات الأمتعة. وتدعم مجموعة السعودية أيضا تنفيذ الرحلات الجوية من خلال مبادرة طريق مكة المكرمة. تقوم شركة الطيران الوطنية السعودية بتلبية احتياجات الحجاج من جميع أنحاء العالم خلال موسم الحج. يتواصل العاملون المتعددون اللغات في 30 لغة. تقدم السعودية وجبات مخصصة على متن الطائرة لتلبية مختلف التفضيلات. تشمل الترفيه أثناء الطيران مواد تعليمية وتوجيهية بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة السعودية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم السعودية خدمات جمع الأمتعة من مساكن الحجاج لتسهيل السفر بعد الانتهاء من طقوس الحج.