Ang bus ay nasa ruta mula sa Berlin patungo sa Zurich na may 53 pasahero at dalawang driver. Ang sanhi ng aksidente ay hindi alam, at nakikipagtulungan ang Flixbus sa mga awtoridad upang mag-imbestiga. Ang dalawang driver ay nakaligtas. Ipinakikita ng mga larawan ang bus sa gilid nito, na na-crash sa mga puno. Isang bus na aksidente sa isang Aleman motorway ay nagresulta sa mga pinsala at ang pagsasara ng kalsada sa parehong direksyon. Walang iba pang mga sasakyan ang kasangkot, ayon sa pulisya. Ang German Transport Minister Volker Wissing ay nagpahayag ng shock at nag-alok ng tawad sa mga apektado.