हज और उमराह मंत्री डॉ. तौफीक अल-रबियाह: 1.2 मिलियन तीर्थयात्री पहुंचे, सुचारू प्रवेश प्रक्रियाएं, और हज अनुभव के लिए निरंतर सुधार
मंत्री डॉ. तौफीक अल-रबियाह ने गुरुवार के अंत तक सऊदी अरब में लगभग 1.2 मिलियन तीर्थयात्रियों के आगमन की घोषणा की।
प्रवेश प्रक्रियाओं को सरल बनाया गया था और तीर्थयात्रियों ने संतुष्टि और अच्छे स्वास्थ्य का इजहार किया। मंत्री अल-रबियाह ने इस सफलता का श्रेय अल्लाह, बुद्धिमान नेतृत्व और क्षेत्र के श्रमिकों के समर्पित प्रयासों को दिया। राज्य में तीर्थयात्रियों की सेवा करने का एक लंबा इतिहास है, जिसमें नेतृत्व उनकी देखभाल और दो पवित्र मस्जिदों और पवित्र स्थलों तक पहुंच को प्राथमिकता देता है। मंत्री ने किंग सलमान और क्राउन प्रिंस मोहम्मद बिन सलमान के मार्गदर्शन में हज के दौरान तीर्थयात्रियों की सेवा करने के लिए सऊदी अरब की प्रतिबद्धता को दोहराया। उन्होंने राजकुमार अब्दुलअज़ीज़ बिन सऊद बिन नाइफ और क्षेत्रीय राजकुमारों के समर्थन को स्वीकार किया। डॉ. अल-रबियाह ने सफल और संतोषजनक हज अनुभव के लिए तीर्थयात्रियों के सहयोग और नियमों का पालन करने के महत्व पर जोर दिया। सऊदी अरब का नेतृत्व हज के सफल मौसम को सुनिश्चित करने के लिए समर्पित है। सऊदी अरब के हज और उमराह मंत्री डॉ. अल-रबियाह ने 2024 के हज सीजन के लिए मंत्रालय की प्रारंभिक तैयारियों पर जोर दिया। इसमें पिछले वर्षों की चुनौतियों का समाधान करना और तीर्थयात्रियों की सेवाओं में सुधार के लिए रचनात्मक समाधानों को बढ़ावा देना शामिल है। मंत्रालय की तैयारी के प्रति प्रतिबद्धता किंगडम के विजन 2030 लक्ष्यों के अनुरूप है। 2023 हज के समापन के बाद, प्रारंभिक व्यवस्थाओं पर चर्चा करने के लिए सरकारी एजेंसियों के साथ बैठकें की गईं। हज परियोजना प्रबंधन कार्यालय (हज पीएमओ) की स्थापना इन प्रयासों का नेतृत्व करने के लिए की गई थी, जिसमें मुहर्रम 1445 के बाद से 2,600 स्थानों पर 300 से अधिक योजनाओं को लागू करने के लिए 50 से अधिक एजेंसियों के साथ सहयोग किया गया था। यह पाठ दुनिया भर के तीर्थयात्रियों के लिए हज अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सऊदी अरब के हज और उमरा मंत्रालय के प्रयासों का सारांश देता है। मंत्रालय के सक्रिय दृष्टिकोण में 11 देशों का दौरा करना और चुनौतियों का समाधान करने और बेहतर सेवाओं के अवसरों की खोज करने के लिए नेताओं के साथ 24 आधिकारिक बैठकें करना शामिल था। इन प्रयासों की सफलता का प्रतिबिंब चालू वर्ष में दस लाख से अधिक उमरा वीजा जारी करने में दिखाई देता है, जो पिछले वर्ष की तुलना में उल्लेखनीय वृद्धि है। मंत्रालय के नेता अल-रबियाह ने विदेश मंत्रालय की साझेदारी के लिए आभार व्यक्त किया और तीर्थयात्रियों की जागरूकता और नियमों का पालन करने के महत्व पर जोर दिया। हज और उमराह मंत्रालय ने तीर्थयात्रियों के लिए सुरक्षित और व्यवस्थित हज अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एक बहुआयामी दृष्टिकोण लागू किया है। इसमें 20 से अधिक देशों में एक अंतरराष्ट्रीय अभियान शामिल है, जो नियम और धोखाधड़ी प्रथाओं के बारे में तीर्थयात्रियों को शिक्षित करने के लिए है, एक राष्ट्रीय अभियान परमिट की आवश्यकता पर जोर देता है, और मक्का रूट पहल की चल रही सफलता, जिसने सात देशों में 11 हवाई अड्डों के माध्यम से 250,000 से अधिक तीर्थयात्रियों के आगमन की सुविधा प्रदान की है। इसके अतिरिक्त, 120,000 से अधिक श्रमिकों और तीर्थयात्रियों के समूह के नेताओं के लिए व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किए गए हैं ताकि वे उत्कृष्ट आतिथ्य और सेवा प्रदान कर सकें। मंत्री ने तीर्थयात्रियों के लिए हज सेवा प्रणाली में सुधार के बारे में बात की। हज सेवा कंपनियों के बीच प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देने के साथ, प्रदाताओं की संख्या इस वर्ष 35 हो गई है। इन कंपनियों को उनके आतिथ्य कौशल, वित्तीय स्थिरता और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए समर्पण के आधार पर चुना जाता है। पहले, जिन देशों में संगठित हज मिशन नहीं थे, वहां के तीर्थयात्रियों को मध्यस्थों पर भरोसा करना पड़ता था। इस मुद्दे को हल करने के लिए मंत्रालय ने एक प्रत्यक्ष इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण प्रणाली शुरू की, मध्यस्थों को हटा दिया और यह सुनिश्चित किया कि तीर्थयात्रियों को वादा की गई सेवाएं मिलें। यह प्रणाली पहली बार 1443 में यूरोप और अमेरिका में लागू की गई थी और तब से 126 देशों को कवर करने के लिए विस्तारित किया गया है, जिसमें शामिल देशों से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त हुई है। घरेलू तीर्थयात्रियों के लिए, एक एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल सेवाओं के चयन की प्रक्रिया को सरल बनाता है, जबकि नुसुक एप्लिकेशन 120 से अधिक डिजिटल सेवाएं प्रदान करता है। सऊदी अरब के हज और उमराह मंत्री अल-रबियाह ने हज और उमराह क्षेत्र में कर्मियों और स्वयंसेवकों के समर्पण के बारे में बात की। उन्होंने केवल नौ महीनों में 37,000 तीर्थयात्रियों के लिए ग्यारह प्रोटोटाइप भवनों के निर्माण पर प्रकाश डाला। मंत्री ने बुनियादी ढांचे में सुधार का भी उल्लेख किया, जैसे कि अल-मशर अल-हरम के आसपास आवाजाही को सुविधाजनक बनाने के लिए एक पथवे परियोजना और ग्रैंड मस्जिद में दुनिया के सबसे बड़े एयर कूलिंग और शुद्धिकरण स्टेशन की स्थापना। इसके अतिरिक्त, परिवहन क्षेत्र के भागीदार तेजी से विकास कार्य जारी रख रहे हैं। 2023 के हज सीजन के दौरान, 72,000 यात्रियों की क्षमता वाली अल-मशेर ट्रेन प्रति घंटे संचालित होगी, जो पवित्र स्थलों के बीच 350,000 से अधिक तीर्थयात्रियों को ले जाएगी। स्वास्थ्य मंत्रालय तीर्थयात्रियों के स्वास्थ्य की निगरानी के लिए निकटता से सहयोग कर रहा है। सऊदी विजन 2030 के तहत तीर्थयात्रियों के अनुभव कार्यक्रम की पहलों के समर्थन से सऊदी अरब हज के सफल मौसम को सुनिश्चित करने और महत्वपूर्ण प्रगति करने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है।
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