تم تبسيط إجراءات الدخول، وأعرب الحجاج عن رضاهم وصحتهم الجيدة. وأرجع الوزير الربيع هذا النجاح إلى الله والقيادة الحكيمة والجهود المكرسة للعمال في القطاع. تتمتع المملكة بتاريخ طويل في خدمة الحجاج، حيث تعطي القيادة الأولوية لرعايتهم وسهولة الوصول إلى المسجدين المقدسين والمواقع المقدسة. وأكد الوزير التزام المملكة العربية السعودية بخدمة الحجاج خلال الحج، بتوجيه من الملك سلمان وولي العهد الأمير محمد بن سلمان. وأقر بدعم الأمير عبد العزيز بن سعود بن نايف والأمراء الإقليميين. أكد الدكتور الربيع على أهمية التعاون بين الحجاج والالتزام باللوائح لتجربة الحج الناجحة والمرضية. لا تزال القيادة السعودية ملتزمة بضمان موسم الحج الناجح. أكد الدكتور الربيع، وزير الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، على الاستعدادات المبكرة لوزارة موسم الحج لعام 2024. ويشمل ذلك معالجة التحديات التي واجهتها السنوات السابقة وتعزيز الحلول الإبداعية لتحسين خدمات الحجاج. التزام الوزارة بالتحضير يتوافق مع أهداف رؤية المملكة 2030 بعد انتهاء حج 2023، عقدت اجتماعات مع الوكالات الحكومية لمناقشة الترتيبات الأولية. تم إنشاء مكتب إدارة مشروع الحج (حج PMO) لقيادة هذه الجهود، بالتعاون مع أكثر من 50 وكالة لتنفيذ أكثر من 300 خطة في أكثر من 2600 موقع منذ محرم 1445. يلخص النص جهود وزارة الحج والعمرة السعودية لتحسين تجربة الحج للحجاج في جميع أنحاء العالم. وشمل النهج الاستباقي للوزارة زيارة 11 دولة وعقد 24 اجتماعاً رسمياً مع القادة لمعالجة التحديات واستكشاف فرص تقديم خدمات أفضل. نجاح هذه الجهود يتجلى في إصدار أكثر من مليون تأشيرة عمرة في العام الحالي، وهي زيادة كبيرة مقارنة بالعام السابق. أعرب رئيس الوزارة، الرابية، عن امتنانه لشراكة وزارة الخارجية وأكد على أهمية الوعي بالحجاج والالتزام باللوائح. نفذت وزارة الحج والعمرة السعودية نهجاً متعدد الأطراف لضمان تجربة الحج الآمنة والمنظمة للحجاج. وتشمل هذه الحملة حملة دولية في أكثر من 20 دولة لتثقيف الحجاج حول اللوائح والممارسات الاحتيالية، وحملة وطنية تؤكد على الحاجة إلى التصاريح، والنجاح المستمر لمبادرة طريق مكة، التي سهلت وصول أكثر من 250،000 حاج عبر 11 مطارًا في سبع دول. بالإضافة إلى ذلك، تم إجراء برامج تدريبية واسعة لأكثر من 120,000 عامل وقادة مجموعات الحجاج لتقديم ضيافة وخدمة ممتازة. تحدث الوزير عن تحسينات في نظام خدمة الحج للحجاج. مع تعزيز المنافسة بين شركات خدمات الحج، ارتفع عدد مقدمي الخدمات إلى 35 هذا العام. يتم اختيار هذه الشركات بناءً على مهارات الضيافة، والاستقرار المالي، والالتزام بتقديم خدمة ممتازة. في السابق، كان على الحجاج من البلدان التي لا توجد فيها بعثات حج منظمة الاعتماد على الوسطاء. لمعالجة هذه المشكلة، قامت الوزارة بتطبيق نظام تسجيل إلكتروني مباشر، حيث أزالت الوسطاء وضمان حصول الحجاج على الخدمات الموعودة. تم تنفيذ هذا النظام لأول مرة في أوروبا وأمريكا في عام 1443 ومنذ ذلك الحين توسعت لتشمل 126 دولة ، وتلقى ردود فعل إيجابية من الدول المشاركة. بالنسبة للحجاج المحليين، تُبسيط البوابة الإلكترونية الموحدة عملية اختيار الخدمات، في حين يقدم تطبيق النسوق أكثر من 120 خدمة رقمية. تحدث الربية، وزير الحج والعمرة السعودي، عن تفاني العاملين والمتطوعين في قطاع الحج والعمرة. وأبرز بناء 11 نموذجًا أوليًا للمباني تستوعب 37000 حاج في تسعة أشهر فقط. كما ذكر الوزير تحسينات البنية التحتية، مثل مشروع مسار لتسهيل الحركة حول المسار الحرام وتركيب أكبر محطة لتبريد وتطهير الهواء في العالم في المسجد الكبير. بالإضافة إلى ذلك، يواصل شركاء قطاع النقل أعمالهم التنموية بوتيرة سريعة. خلال موسم الحج لعام 2023، سيعمل قطار المشرر الذي يصل سعته إلى 72000 راكب في الساعة، وسيحمل أكثر من 350،000 حاج بين الأماكن المقدسة. وزارة الصحة تتعاون بشكل وثيق لمراقبة صحة الحجاج. وتلتزم المملكة التزاماً تاماً بضمان موسم الحج الناجح وتحقيق تقدم كبير، بدعم من مبادرات برنامج تجربة الحجاج في إطار رؤية السعودية 2030.