Itinampok niya ang epekto ng mahigit 3 milyong mga refugee mula sa kalapit na lugar sa ekonomiya, mga komunidad, at mga serbisyong pampublikong Jordan. Inilarawan ni Medlev ang karanasan ng isang refugee bilang nakapanghihinayang, na kinabibilangan ng masakit na proseso ng pag-iwan sa sariling bayan. Binigyang-diin niya ang kahalagahan ng pagharap sa problema ng mga refugee, dahil ito ay nag-aalis ng lakas ng mga bansa na nag-aari ng mga refugee tulad ng Jordan at naglalagay ng karagdagang pasanin na maaaring hindi nila kayang dalhin sa hinaharap. Si Medlev, mula sa Oxfam, ay nag-udyok sa kahalagahan ng internasyonal na pakikipagtulungan at pagsunod sa makataong batas sa pagharap sa krisis ng mga refugee. Itinampok niya ang mga inisyatibo ng Oxfam sa Jordan, kabilang ang Waste to Positive Energy project sa pakikipagtulungan sa Alemanya at EU. Ang proyektong ito ay nagproseso ng 30 toneladang basura bawat araw sa Zaatari Camp at Mafraq Governorate sa pamamagitan ng pamamahala ng basura at pag-recycle. Binanggit din ni Medlev ang mga grant ng Oxfam upang bigyan ng kapangyarihan ang mga lokal na proyekto na pinamumunuan ng mga kababaihan at kabataan, pagpapahusay ng kahusayan ng proyekto, pagtiyak ng pagpapanatili, at pagkonekta sa mga benepisyaryo sa mga institusyong nagbibigay ng suporta. Sa pangkalahatan, binigyang diin ni Medlev ang mga pangmatagalang solusyon at internasyonal na kooperasyon upang matugunan ang krisis ng mga refugee at itaguyod ang katarungan sa ekonomiya at klima. Kasama sa limang-taong estratehiya ng Oxfam sa Jordan ang pokus sa katarungan sa kasarian, katarungan sa klima, at katarungan sa ekonomiya. Ang mga layunin ay upang ihanda ang Jordan para sa mga sakuna, lumikha ng mga pagkakataon sa trabaho, at magbigay ng humanitarian na suporta para sa mga refugee. Si Haring Abdullah II ng Jordan ay nagsalita sa UN General Assembly noong Setyembre, na humihimok sa daigdig na huwag iwanang nang walang pag-asa ang mga Palestinian refugee.