وقد رحب بهم بدفء وزير النقل والخدمات اللوجستية، صالح بن ناصر الجاسر، ونائب وزير الحج والعمرة، عبد الفتاح بن سليمان مشاط. خلال حفل الترحيب، أكد الجاسر على التفاني الذي تبذله حكومة المملكة العربية السعودية في تقديم خدمات استثنائية لحجاج الحج طوال فترة إقامتهم في المملكة. وأشار إلى أن أكثر من 7700 رحلة جوية ستصل إلى ستة مطارات خلال موسم الحج، مع وجود أسطول يضم أكثر من 27000 حافلة متاحة لنقل الحجاج. بالإضافة إلى ذلك، ستوفر قطارات الحرمين والمساهر عالية السرعة أكثر من 5000 رحلة لضمان تجربة سلسة ومريحة للحجاج. تعد مبادرة طريق مكة المكرمة عنصراً أساسياً في برنامج خدمة ضيوف الله في المملكة العربية السعودية، الذي أطلقه الملك سلمان في عام 2019. يهدف البرنامج إلى تقديم خدمات من الدرجة الأولى لزوار الأماكن المقدسة، مما يمكنهم من تنفيذ طقوس الحج بسهولة وراحة.